Overheden verzetten zich hevig tegen de bestuurlijke veranderingen die Internet veroorzaakt. De mogelijkheden tot procesverandering worden beperkt gehouden. Dat zegt Jacques Wallage, burgemeester van Groningen, op 15 november in Amsterdam bij een bijeenkomst over het inzetten van internet voor politiek bestuur. De overheid zit vast in belangen en tradities, die slechts af en toe verbindingen met de buitenwereld wil.